Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 août 2026
La protection de vos données personnelles est prise au sérieux — d'autant plus que le sujet de ce site (la phobie des cafards) touche à votre bien-être personnel. Cette politique décrit quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le site phobiecafards.fr et le programme « Adieu la Phobie des Cafards » sont édités par Rachid H. (ci-après « l'Éditeur »). Pour toute question relative à vos données : contact@phobiecafards.fr.
2. Données collectées
Formulaire / test en ligne : prénom, adresse email, et vos réponses au questionnaire (y compris les réponses libres que vous choisissez de rédiger). Ces réponses sont fournies volontairement et servent uniquement à vous adresser votre résultat et des contenus adaptés.
Achat : nom, adresse email, et données nécessaires à la facturation. Les données de paiement (numéro de carte) sont traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe et ne transitent jamais par nos systèmes.
Espace membre : données de connexion et de progression dans le programme.
Aucune donnée n'est collectée à votre insu, et aucune donnée de santé n'est exigée : les informations que vous partagez sur votre peur relèvent de votre libre déclaration et restent confidentielles.
3. Finalités et bases légales
Fournir le programme acheté (exécution du contrat) : accès à l'espace membre, emails de service.
Envoyer le résultat du test et des emails de conseils (consentement) : en renseignant votre email dans le formulaire, vous acceptez de recevoir notre mini-parcours par email. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.
Facturation et obligations comptables (obligation légale).
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont hébergées et traitées par nos prestataires techniques : TinyPages (hébergement du site, des formulaires et de l'espace membre, envoi des emails) et Stripe (paiement sécurisé). Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
5. Durées de conservation
Contacts inscrits par le formulaire : jusqu'à votre désinscription ou après 3 ans d'inactivité.
Clients : durée de l'accès au programme, et données de facturation conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois applicables, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@phobiecafards.fr — réponse sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : www.cnil.fr).
7. Cookies
Ce site utilise les cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier, connexion à l'espace membre). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé par l'Éditeur.
8. Sécurité
Les données transitent en connexion chiffrée (HTTPS) et sont hébergées chez des prestataires appliquant les standards de sécurité du marché. L'accès à l'espace membre est protégé par authentification individuelle.
9. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour ; la date en tête de page fait foi. En cas de changement substantiel, les personnes inscrites en seront informées par email.